WOM JAPAN　WOMマーケティング協議会

＜１＞
・発言できる環境作りのための、発現させる「環境」のガイドライン
・発言の中身作りのための、発言の「中身」のガイドライン
・発言と自分とのマッチングのための技術革新

＜２＞
「礼節」を重んじること
→礼節とは：倫理・マナー・思いやり、うやまい、自分の言葉であること

＜３＞
・発信者側：うそをつかない／体験に基づいて話す／具体的であること／感情的にならない／(お金をもらっても明記する)
・受信者側：情報を見る目を養う

＜４＞
・ウソをつかない
・数を書く、増やす→量は質に転化する。判断材料が増える。
・リテラシーを高めてもらう努力
・楽しいこと、参加したくなることの素材(ネタ)や仕掛け
・技術的なリテラシーサポート


＜５＞
・悪意の排除（批判はＯＫ）
・純粋な意見が蓄積されればいい
・フラットでいること
・いい人間であること
・本当に知りたい事を書く
・広げたい人、書く人、見る人、それぞれの立場で気をつけることは違う

＜６＞
・信用の構築、維持

＜７＞
・批判を恐れないこと(健全な批判を受け入れて、返答することが大事)
・クライアントへの説得
・書かれている内容はブロガーに任せる
・手法を吟味すること
・ありのままを見せる

＜８＞
・透明性
・自分の言葉、自分の「好き」で語る
・体験、事実の尊重
・心を動かす
・お金で・・・・・

＜９＞
・「噂話を手法化」のギャップを認識する
・ＰＲ会社がしっかりする
・商品を持っていないと発信できない、といった仕組みを作る
・個人と除法の間をつなぐ「絞る」何か

「うそをつかない」という結論が目立つものの、各グループ、ややばらけた結論になりました。
このテーマにはいろいろな考え方がある、ということなのでしょうね。

そしてここで出された各グループの結論をもとに、2月開催の第9回研究会で総括が行われました。
そのときのスライドがこちらです。