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『炎上に負けないクチコミ活用マーケティング』出版されました(メソッド委員会:宇賀神貴宏)

メソッド委員会委員長の宇賀神です。

この度、メソッド委員会のメンバーが執筆したクチコミマーケティングの本、『炎上に負けないクチコミ活用マーケティング』(河井孝仁・宇賀神貴宏・WOMJメソッド委員会編著、彩流社)が出版されました。
 


『炎上に負けないクチコミ活用マーケティング』
(フィギュール彩) 単行本(ソフトカバー)– 2017/11/17

河井 孝仁 (編集),‎ 宇賀神 貴宏 (編集),‎ WOMJメソッド委員会 (その他)
単行本(ソフトカバー)    ¥ 2,052
https://www.amazon.co.jp/dp/4779171008/



クチコミマーケティングが注目されだしたのは、かつて「Web2.0」という言葉が流行った2000年代半ばでした。それから約10年が経過し、ここ数年は「ネット炎上」というネガティブな面も話題になっています。
「クチコミ」をマーケティング活動の中に取り入れるのが普通になり、それを積極的に進めたいと考える企業や行政の方が増える一方で、「炎上は困る」と考えている方も少なくありません。

本書ではこうした悩みに応えるべく、委員会の10名の執筆者がそれぞれ自分の得意な領域から、「炎上」への対応や効果を上げるためのクチコミの活用方法について説明しています。
既に「クチコミマーケティング」に取り組んできた人でも、これまでやってきたことが適切だったのか、これからに向けて何に注意を向けて行ったらいいのか、本書がヒントになるのではないかと思います。

なお本書出版を記念して、12月4日(月)の「クチコミフェスタ」では、16:35~17:20のメソッド委員会のセッションで、「『炎上』から『議論』へ。準備はできているか?」と題した、「炎上」問題を論じるパネルディスカッションを行います。
こちらの方も多くの方のご参加をお待ちしております。

 

メソッド委員会:宇賀神貴宏

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